Lo que muchos pronosticaban que pasaría en cinco años, sucedió en menos de cinco meses. Aumentaron las conexiones a internet, las videollamadas se dispararon por el trabajo, la educación en casa y las soluciones basadas en inteligencia artificial y machine learning se convirtieron en herramientas indispensables para la vida diaria e incluso para la investigación del coronavirus. Hubo también avances en robótica, blockchain, ciberseguridad y la nube.
Pero sin duda el mayor efecto de la pandemia fue que por fin ciudadanos del mundo, empresas y Gobiernos experimentaron de primera mano los beneficios de la tecnología. Eso marcará el futuro.
Si 2020 fue el año de la aceleración de procesos, los que vienen traerán una adopción exponencial de tecnología. Para Jaime Galviz, gerente general de Microsoft Colombia, 2021 será un año de digitalización masiva, de la multiplicación de dispositivos y de conectividad permanente.
Será una época en que las empresas soportarán sus procesos en la nube y lo harán mediante arquitecturas multicloud y con escenarios híbridos.
Los datos también serán protagonistas. En las compañías se generarán grandes volúmenes de información que deberán contar con sistemas de alta capacidad de almacenamiento y velocidades de transmisión y procesamiento. Esto dará un punto de partida para la consolidación del análisis de datos y el big data, lo que abrirá las puertas a la era 5G.
Victoria Garzón, gerente de Google Cloud Colombia, destaca que la implementación de redes 5G será una tendencia que marcará al mundo en 2021. Si bien en todo el planeta comenzó el despliegue de la red en 2020, esta será clave para poner a rodar soluciones que necesiten de capacidades y velocidades de procesamiento de data gigantescas en el futuro cercano.
La inteligencia artificial también será un actor protagónico. Patricio Espinosa, gerente general de IBM Colombia, Venezuela y Región Caribe, cree que las empresas empezarán a priorizar el uso de esta tecnología por medio de herramientas como los asistentes virtuales, que son capaces de interactuar con el cliente final de una manera rápida y efectiva. Pero también lo harán para el análisis de datos y las predicciones para su negocio.
El próximo será un año en el que el internet de las cosas (IoT) despegará en el mundo, dice Fabiano Matos, gerente general de Oracle para Colombia y Ecuador. Se espera que cada vez más las ciudades utilicen el IoT para diseñar iniciativas que mejoren la experiencia de los ciudadanos.
Y en todo esto hay un actor clave: la ciberseguridad. Matos cree que los ataques cibernéticos serán cada vez más sofisticados, por lo que el mundo debe prepararse para enfrentarlos y hacer menos vulnerables sus sistemas.
Apuesta local
Colombia no escapó de esta realidad. Cientos de empresas y comercios en el país se dieron a la tarea de digitalizar sus operaciones y tener presencia en línea para satisfacer las necesidades de sus clientes y, sobre todo, para sobrevivir.
Y la transformación no solo se vivió en el sector empresarial. El sector salud, el académico y hasta el público experimentaron grandes avances que optimizaron sus procesos y que abrieron la puerta a un sinnúmero de oportunidades.
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What many predicted would happen in five years happened in less than five months. Internet connections increased, video calls skyrocketed for work, home schooling, and solutions based on artificial intelligence and machine learning became indispensable tools for daily life and even for coronavirus research. There were also advances in robotics, blockchain, cybersecurity and the cloud.
But undoubtedly the greatest effect of the pandemic was that citizens of the world, companies and governments finally experienced the benefits of technology first hand. That will mark the future.
If 2020 was the year of process acceleration, those to come will bring an exponential adoption of technology. For Jaime Galviz, general manager of Microsoft Colombia, 2021 will be a year of massive digitization, the multiplication of devices and permanent connectivity.
It will be a time when companies will support their processes in the cloud and will do so through multicloud architectures and with hybrid scenarios.
The data will also be protagonists. Large volumes of information will be generated in the companies that must have systems with high storage capacity and transmission and processing speeds. This will provide a starting point for the consolidation of data analytics and big data, which will open the doors to the 5G era.
Victoria Garzón, manager of Google Cloud Colombia, highlights that the implementation of 5G networks will be a trend that will mark the world in 2021. Although the network's deployment began throughout the planet in 2020, it will be key to launch solutions that need gigantic data processing capacities and speeds in the near future.
Artificial intelligence will also be a leading player. Patricio Espinosa, general manager of IBM Colombia, Venezuela and the Caribbean Region, believes that companies will begin to prioritize the use of this technology through tools such as virtual assistants, which are capable of interacting with the end customer quickly and effectively . But they will also do it for data analysis and predictions for your business.
Next will be a year in which the Internet of Things (IoT) will take off in the world, says Fabiano Matos, Oracle's general manager for Colombia and Ecuador. More and more cities are expected to use the IoT to design initiatives that improve the citizen experience.
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